بازاریابی حضوری در واقع نوعی از بازاریابی مستقیم است که برای معرفی محصول یا خدمات یک شرکت، توسط افرادی و با هدف بازاریابی انجام میشود. به زبان ساده تر، در این مارکتینگ، بازاریابان به صورت مستقیم با افراد ملاقات میکنند و سعی در جذب آنها به عنوان مشتری دارند. به جرات میتوان گفت که بازاریابی حضوری (Face To Face Marketing) یکی از قدیمی‌ترین و ابتدایی‌ترین روشی است که بازاریابان از آن استفاده می‌کنند.

بازاریابی حضوری فرصتی عالی برای ایجاد یک ارتباط شخصی با مشتری است. این روش باعث ایجاد احساس قدردانی در مشتری شده و از طرفی احتمال فروش را افزایش می‌دهد. وقتی به آخرین و مهم‌ترین چالش‌های مشتری خود گوش می‌دهید و سپس راه‌حل‌هایی ارائه می‌کنید که محصول و خدمات شما به رفع این چالش‌ها کمک می‌کند، در واقع یک رابطه بلندمدت و مستحکم را ایجاد کرده‌اید.

یک فروشنده و یا بازاریاب حرفه ای تلاش می کند بیشتر از آنکه حرف بزند، به حرف های مشتری گوش کند تا بتواند آنطور که مشتری انتظار دارد صحبت کند و آن چیزی را بگوید که مشتری دوست دارد بشنود.
فروشنده ای که هنر گوش دادن فعال را نداشته باشد، صحبت های مشتری را نمی فهمد، مدام صحبت های او را قطع می کند و این کار علاوه بر ناراحت کردن مشتری، این امکان را به فروشنده نمی دهد تا در فروش حضوری خودش موفق باشد.

به نظر می رسد که بازاریابی حضوری هنوز یکی از روش های قوی و منجر به اعتماد می باشد که میتوان از آن به عنوان قوی ترین روش بازاریاب در دنیا اشاره کرد ؛در یک مطالعه مشخص شد که 85% از کاربران اعتقاد دارند جلسات حضوری برای ایجاد یک رابطه بلندمدت ضروری است. بازاریابی حضوری باعث ایجاد حس ارزشمند بودن در مشتری می‌شود. چون در مدت بازاریابی F2F، افکار او شنیده شده و بلافاصله نیز به سوالاتش پاسخ داده می‌شود.

بازاریابی حضوری بینشی ارزشمند از نیازها، دردها، چالش‌ها و خواسته‌های مشتری هدف به شما می‌دهد. گوش دادن به سوالات مشتری، توجه به واکنش‌ها و اعتراضاتشان می‌تواند به شکل‌دهی استراتژی‌های بازاریابی و فروش کسب‌وکارها در آینده کمک بزرگی کرده و از طرفی به درک نیازهای مشتری نیز کمک می‌کند. شناخت بهتر مشتری، یعنی تدوین استراتژی و برنامه بازاریابی که می‌تواند جامعه بزرگ‌تری را با دقت بیشتری هدف قرار داده و محصول و خدماتی را تولید کند که به رفع نیاز و خواسته مشتری کمک بزرگی می‌کند.

بازاریابی حضوری از طریق جلسات یک‌به‌یک با مشتریان احتمالی و رویدادها، بستری برای به نمایش‌ گذاشتن کسب‌وکار فراهم کرده به طوری که محصولات و خدمات بیشتر در معرض دید باشند. در نتیجۀ این امر، آگاهی از برند افزایش یافته و در عین حال نیز به ایجاد و توسعه اعتماد در مشتری کمک می‌کند.