ماژول کالر آی دی (Caller ID) – مدیریت تماس‌ها و افزایش بهره‌وری کسب‌وکار
ماژول کالر آی دی Caller ID کیان پرداز ابزاری کاربردی برای شناسایی خودکار اطلاعات تماس‌گیرندگان و بهبود کیفیت خدمات مشتریان در مراکز تجاری و فروشگاهی است. این ماژول به شما کمک می‌کند قبل از پاسخ‌گویی به تماس، اطلاعات مشتری را مشاهده کرده و به‌صورت خودکار فاکتور مربوطه را ثبت کنید.
تشخیص اطلاعات تماس‌گیرندگان همواره یکی از موضوعات کلیدی در مدیریت و توسعه کسب‌وکارها به شمار می‌رود. این اهمیت به ویژه در بهبود کیفیت خدمات مشتریان نمایان است و به عنوان یکی از راهکارهای مؤثر و مورد توجه در مراکز تجاری مورد استفاده قرار می‌گیرد. این ماژول به منظور مدیریت تماس‌های تلفنی مشتریانی طراحی شده است که پیش‌تر آن‌ها را در نرم‌افزار حسابداری کیان پرداز در قسمت طرف‌حساب تعریف کرده‌اید. با بهره‌گیری از ماژول کالر آی‌دی، در زمان تماس مشتری و پیش از پاسخ‌گویی، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس و حساب مشتری نمایش داده می‌شود و با تایید کاربر، به نام آن مشتری به صورت خودکار فاکتور صادر می‌شود.
ویژگی‌های کلیدی ماژول کالر آی دی Caller ID:
✅ شناسایی خودکار مشتریان هنگام تماس و نمایش اطلاعات آن‌ها در لحظه
✅ دسترسی سریع به اطلاعات حساب مشتریان ثبت‌شده در نرم‌افزار حسابداری
✅ صدور خودکار فاکتور با تایید کاربر و ثبت اطلاعات تماس‌گیرنده
✅ امکان جستجوی سریع و مدیریت تماس‌های مشتریان
✅ یکپارچگی کامل با نرم‌افزار حسابداری کیان پرداز برای بهینه‌سازی مدیریت فروش
مزایای ماژول کالر آی دی Caller ID برای کسب‌وکار شما:
🔸 افزایش سرعت و دقت در پاسخ‌گویی به تماس‌ها
🔸 کاهش خطا در ثبت اطلاعات مشتریان و سفارشات
🔸 صرفه‌جویی در زمان و افزایش بهره‌وری کارکنان
🔸 ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان
🔸 مدیریت بهتر تماس‌ها و بهبود ارتباط با مشتریان قدیمی و جدید
📢 با ماژول کالر آی دی Caller ID کیان پرداز، تماس‌های ورودی را هوشمندانه مدیریت کنید و تجربه‌ای سریع و حرفه‌ای برای مشتریان خود فراهم آورید!
